Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Croisée Valésance est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet et ses services associés. Pour toute question relative à la présente politique, les utilisateurs peuvent se rapprocher de Croisée Valésance via les coordonnées indiquées sur la page Contact.

2. Données collectées

Selon l'utilisation du site et des services, Croisée Valésance peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : fonction, société, informations transmises dans le cadre d'une demande de démonstration ou de contact.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies ou technologies similaires.
• Toute autre information communiquée volontairement par l'utilisateur via les formulaires du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de démonstration.
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site et des services.
• Communiquer des informations relatives aux fonctionnalités ou à l'actualité de Croisée Valésance, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque requis.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, les traitements de données personnelles réalisés par Croisée Valésance reposent sur l'exécution d'une demande formulée par l'utilisateur, le consentement de celui-ci, l'intérêt légitime de Croisée Valésance à améliorer ses services, ou le respect d'une obligation légale.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes de Croisée Valésance habilitées à les traiter dans le cadre des finalités décrites ci-dessus. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Croisée Valésance (hébergement, maintenance, outils de gestion des demandes), dans la limite nécessaire à l'exécution de leur mission, et sous réserve d'engagements contractuels appropriés en matière de confidentialité.

Croisée Valésance ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables. Les données relatives à une demande de contact non suivie d'effet sont conservées pour une durée limitée, à l'issue de laquelle elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et technologies similaires

Le site de Croisée Valésance peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou être informé de l'utilisation de cookies. Ce paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Croisée Valésance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage de données ne pouvant être garantie totalement sûre, Croisée Valésance ne peut toutefois assurer une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent, selon les cas, d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de leurs données. Ils peuvent également retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Croisée Valésance via les coordonnées disponibles sur la page Contact. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Transferts de données

Dans l'hypothèse où des données seraient traitées ou stockées par des prestataires situés hors de l'Union européenne, Croisée Valésance s'engage à mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Croisée Valésance peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Croisée Valésance via la page Contact du site.